上海得一大药房有限公司秉承“贡献人类健康，提高生命质量”的企业使命，用规范高效的管理提高企业经营水平，用热情精心的服务回报社会，用精诚合作精神谋求共赢发展。“得一”始终坚持“质量=生命”的企业座右铭，全力打造“守信誉、求品质、重服务”的企业品牌。

公司于2003年顺利通过国家食品药品监督管理局 GSP认证后，在2008年又通过了市局的GSP重新认证。半个世纪的发展，公司几经易名，但不变的是对医药健康事业的不懈追求。“得一”在上海同行业内第一个进行企业改制、第一个实行批零连锁经营、第一个运用计算机管理、第一个引进CI战略。半个多世纪的发展壮大，得一始终勇立改革潮头。开拓进取，务实创新。“得一”不断续写企业发展的辉煌篇章。

发挥团队精神，努力开拓创新，从企业管理到业务拓展，从质量控制到信息化管理发展。得一在公司运营的每一个环节都力求规范高效，精益求精。

“得一”注重专业人才发展，其中执业药师、从业药师、药师、药士等专业技术人员占员工总人数的70％。

作为上海最早实行现代化管理的企业之一，公司近年来投入大量资金完成先进的计算机网络管理系统，引进了计算机ERP系统，在商流、物流、资金流、质量管理以及供应链实行全方位的科学管理，实现了业务、财务一体化。

上海得一大药房有限公司作为上海得一医药有限公司下属零售连锁全资子公司，为上海市专利保护工作示范单位、上海市“申城万店无假货”活动示范店、上海市“诚信经营”示范店、上海市纳税信用等级A类企业。药房坚持“问病卖药，买药问病；小病当参谋，大病当亲人。”的企业传统，精心操作，诚心相待，对顾客服务热心周到，并且开展多种多样的便民服务。

药房分布于全市各区，经营品种丰富，种类齐全，并根据不同的客户需求开设了类风关特色店、平价药房、参茸精品店、折扣店等特色店。在药房设有专区提供免费测血糖服务；在医保定点药房内设有顾客休息区，配备首席执业药师对客户进行指导用药；提供“健康包”特色服务，为顾客配备个性“家庭必备小药箱”及“旅游必备健康包”；清理、回收“家庭小药箱”；提供3公里内24小时送货上门服务。目前公司拥有近10万会员，提供会员优惠、会员日折扣、消费积分换礼等活动。另外，公司积极开展社会公益活动：进入社区，免费进行健康咨询活动，普及健康常识。

“得一”是上海同行业中第一个引进CI战略的企业，得一CI战略是以人为核心，以理念为先导，借助具体形象和视觉识别系统，将企业的精神内涵、企业文化，向内部员工和外界公众广泛传达，使公司以良好企业形象迈向市场。